ingeniería industrial

Ingeniería Industrial

Ingeniería Industrial

El arte de la ingeniería al servicio de la optimización de los procesos que componen la cadena de valor en la industria minera, con el objeto de mejorar su competividad. 

Ingeniería Industrial

En este apartado damos a conocer diferentes tipos de estudios realizados relacionados indirectamente con la gestión del  mantenimiento en la industria minera. Algunos ejemplos a continuación.

Ingeniería de Materiales

Es la encargada de conocer los requerimientos de materiales y servicios de la operación, generando acciones para satisfacerlas a través del área de adquisiciones, cuya misión es abastecer en forma oportuna y al menor costo total, minimizando los niveles de inventario y maximizar el nivel de servicio.

Levantamiento de Repuestos Críticos

Desarrollamos actividades estructuradas que aseguran la atención de las necesidades de repuestos de la planta, optimizando la gestión de activos, desempeño logístico y financiero del inventario.

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Identificación de Reparables

Desarrollamos actividades estructuradas para depurar el maestro de materiales para indicar cuáles de ellos son potenciales de ser raparados.

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Reemplazo de Equipos

Cuando el evaluador se enfrenta a la decisión de reemplazar un equipo actualmente en funcionamiento por uno nuevo que cumple el mismo servicio. Su aplicación supone que el nivel de servicios y por consiguiente el beneficio que se obtiene con la máquina nueva será idéntico al que se obtenía con la máquina antigua, y que lo que varía son los costos involucrados en mantener y operar cada máquina.

Repuestos Perforadora de Producción

Estudio de los repuestos y componentes de la flota de Perforadoras Diesel en operación, con el objetivo de determinar los principales parámetros de gestión de los repuestos críticos y consecuentemente efectuar una adecuada planificación del mantenimiento preventivo de estos equipos.

    • Levantamiento de todos los repuestos.
    • Análisis de criticidad de los repuestos y componentes identificados.
    • Proposición de parametrización de los ítems anteriores referido a tasas de consumo, cantidad de componentes en circulación, stock de seguridad, tipos de reposición.
    • Proposición de Plan de Mantenimiento Preventivo de Perforadoras.

Vigilancia Tecnológica

La vigilancia tecnológica tiene como objetivo la obtención y el análisis sistemático de información de valor estratégico sobre tecnologías y sus tendencias previsibles, para la toma de decisiones empresariales. En nuestro caso, la vigilancia apunta al levantamiento general de las tecnologías empleadas en el mantenimiento con foco en el mantenimiento predictivo, señalando los niveles de desarrollo y tendencias en los sensores, monitoreo y técnicas de predictibilidad de fallas y sobre esta base, presentar las mejores prácticas de la industria, además de mencionar las tecnologías transferibles desde otras industrias que permitan mejorar los niveles de mantenimiento de la industria minera.

Rendimiento de la Mano de Obra

El objetivo del estudio es generar una ventaja comparativa en el segmento del mantenimiento industrial, incorporando indicadores de rendimiento para la mano de obra directa de mantención. Dichos indicadores de rendimiento deben estar sujetos a factores variables que permitan modelar las condiciones imperantes en diferentes faenas e industrias a lo largo del país.

Valorización de la Curva de Aprendizaje

Las pocas experiencias empíricas de internalización del mantenimiento desde un contrato MARC o LPP observada en al menos dos operaciones mineras en Chile, cuyos impactos en la transición no fueron los esperados, sugieren que las evaluaciones realizadas no consideraron todos los elementos de decisión, dejando de lado aspectos difíciles de preveer.

Esto sugiere analizar factores humanos relacionados con la habilidad que requiere una organización para asimilar nuevas competencias para poder empoderarse tanto en los aspectos técnicos como logísticos y de cultura organizacional, tal como lo es la curva de aprendizaje.

Repotenciamiento Planta de Cal

El objetivo del estudio es obtener una opinión experta sobre la factibilidad de repotenciar las actuales plantas de cal, con la finalidad de abastecer de lechada a la Planta Concentradora  durante todo el año, con importantes ahorros en la inversión.

Gestión Estratégica del Mantenimiento

Si el mantenimiento está operando de manera reactiva, en que nada parece funcionar bien y siempre hay escasez de recursos, es la oportunidad de generar un punto de inflexión: realizar una auditoría operacional y luego implementar un Balanced Scorecard (BSC) para el área.

Si bien el BSC fue diseñado para llevar a cabo un proceso de planificación para determinar y luego asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de una empresa en el mercado en el que se desenvuelve, lo cierto es que también se puede adaptar a una unidad interna de la empresa, tal como lo es el área de mantenimiento. A esta adaptación se le denomina gestión estratégica del mantenimiento.

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Resumen

Si requiere apoyo para realizar estudios varios para optimizar procesos involucrados en la cadena de valor, no dude en ponerse en contacto.

Publicaciones de Interés

Abastecimiento
Mantenimiento

Ingeniería Industrial

Experiencia Relevante

Proyecto: Estudio de Repuestos Flota de Perforadoras Diesel.
Cliente: Minera Escondida Ltda
Alcance: Pit Viper PV-352, PV-275, DM-45 y DM-M2.

Proyecto: Evaluación Renovación de Flotas.
Cliente: Constructota Gardilcic Ltda
Alcance: Equipos Mina Subterránea.

Proyecto: Servicio de Apoyo Ingeniería de Materiales.
Cliente: Minera Escondida Ltda.
Alcance: Externalización de Inventarios.

Proyecto: Vigilancia Tecnológica de Mantenimiento Predictivo en la Minería.
Cliente: Alta Ley
Alcance: Estado del arte en la sensorización y monitoreo de condiciones.

Proyecto: Repotenciamiento Plantas de Cal.
Cliente: Codelco - División Andina
Alcance: Situación actual, riesgos del proyecto, conclusiones y recomendaciones.

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Internalización

Internalización del mantenimiento

Internalización del Mantenimiento

Las motivaciones para transitar desde un servicio de mantenimiento MARC a la internalización del mismo, ocurren con frecuencia por:
♦ Directrices de la Minera.
♦ Resultados Operacionales.
♦ Incumplimiento de Metas y/o SLA.

📌 Los pasos a seguir para evaluar la internalización, son los siguientes:

Paso 1️⃣

Antecedentes Contractuales

  • Plazo y vigencia del contrato,
  • Composición de tarifas,
  • Reajustes,
  • Garantías operacionales,
  • Multas,
  • Estados de pago,
  • Incumplimiento del SLA, etc.
Contrato MARC

Paso 2️⃣

Desempeño de las Flotas

Considera la presentación de los antecedentes existentes, su análisis y conclusiones respecto a los indicadores claves de desempeño (KPI) del proceso actual de mantenimiento.

Paso 3️⃣

Análisis FODA

Análisis FODA Mantenimiento Interno / Externo: es necesario conocer y dejar establecido aquellas condiciones del Cliente y aquellas del mercado, que puedan tener impacto en la internalización del mantenimiento, por lo cual, se deben detectar aquellas fortalezas del mantenimiento externo que pueden permanecer vigentes al internalizar, junto al control de las debilidades del mantenimiento interno, que deben ser mitigadas con un plan de acción que debe ser considerado en la evaluación económica.

Paso 4️⃣

Organzación Interna

Organización de Mantenimiento  basada en:

  • Criterio de especialización por flota.
  • Ingeniería y áreas ejecutoras, ligadas entre sí a través del mejoramiento continuo.
  • Fortalecer el liderazgo técnico presencial para mejorar las competencias de los mantenedores, ayudantes y aprendices.

Paso 5️⃣

Curva de Aprendizaje

Al evaluar un proyecto y considerar una organización sin experiencia previa, el proceso de aprendizaje es complejo, ya que además de absorber los conocimientos de nuevas tecnologías, se requiere aprender a administrar un proceso de mantenimiento, que en el último tiempo ha evolucionado desde organización de servicios a procesos de producción, por lo que se debe considerar una curva de aprendizaje.

Curva de Aprendizaje

Paso 6️⃣

Evaluación Económica

Para efectos de la evaluación, es necesario considerar costos adicionales para homologar la opción con recursos propios a la del servicio MARC, dado que en la actualidad no se dispone de la organización, equipamiento de naves y materiales con respecto al Contratista. La evaluación considera:

    • Costos fijos,
    • Servicios externos,
    • Subcontratos,
    • Costos variables,
    • Desmovilización del contrato actual,
    • Pool de componentes para respaldar la operación.

Paso 7️⃣

Sensibilización de Resultados

Se análiza el punto de equilibrio entre las alternativas para sentar el piso de una negociación contractual o bien, generar el plan de ejecución para internalizar.

Paso 8️⃣

Plan de Ejecución

Plan para la implementación de los cambios necesarios para el logro del objetivo final de internalizar la operación actual desarrollada por un Tercero, lo que se circunscribe a aspectos clave para una implementación exitosa.

    • Plan de adquisiciones.
    • Gestión del Cambio.
    • Diseño de la Organización de Mantenimiento.
    • Diseño de la logística de Materiales, Repuestos y Componentes.
    • Gestión de Mantenimiento.
    • Carta Gantt.

Internalización del Mantenimiento

Resumen

Si requieres realizar un cambio de estrategia de mantenimiento ypara transitar desde un MARC a un mantenimiento Interno, no dudes en contactarnos.

Publicaciones de Interés

Interno

Experiencia Relevante

Proyecto: Alternativas de Mantenimiento Equipos Mina.
Cliente: Anglo American - División Mantoverde

Proyecto: Estrategia de Mantenimiento Equipos CAEX, EMT y PERFO.
Cliente: AMSA - Minera El Tesoro.

Proyecto: Evaluación Internalización Mantenimiento Palas y Perforadoras.
Cliente: AMSA - Minera El Tesoro.

Proyecto: Análisis Contrato de Mantenimiento Finning
Cliente: AMSA - Minera El Tesoro

Proyecto: Evaluación Internalización Mantenimiento Equipos Komatsu.
Cliente: AMSA - Minera Michilla

Proyecto: Evaluación mantenimiento Equipos Transporte y Carguío Mina Sunterránea
Cliente: Compañía Contractual Minera Candelaria - Contrato con Santa Elvira.

Proyecto: Análisis Contrato de Mantención Equipos Komatsu.
Cliente: Codelco DAND.

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Aprendizaje

Aprendizaje

Curva de Aprendizaje

y Cómo valorizarla

Aprendizaje

Para evaluar un cambio de estrategia para transitar desde un contrato MARC a la internalización del mantenimiento, se debe considerar una curva de aprendizaje.

Aquí te explicamos porqué.

Aprendizaje y Tecnologías

Cuando se dispone de una organización madura y experta, básicamente los costos de aprendizaje se centran en el personal ejecutor, quienes sí disponen de un adecuado potencial, destrezas y motivación. En ese escenario, bastará con invertir en actualizarlos en las nuevas tecnologías a través de cursos y asistencia en terreno.

Organización sin Experiencia

Al evaluar la alternativa de internalización, se debe considerar una organización sin experiencia previa y el proceso de aprendizaje es bastante más complejo, ya que además de absorber los conocimientos de nuevas tecnologías, se requiere aprender a administrar un proceso de mantenimiento y tener un plan de ejecución para la implementación de los cambios.

Dotación Directa

En línea con lo anterior y de acuerdo a Harris Interactive Research (2006), la mayoría de las organizaciones no están alineadas con el negocio: 

  • El 37% de los empleados tiene una comprensión clara de lo que la organización está tratando de lograr.
  • 20% están entusiasmados con las metas organizacionales.
  • El 20% ve una clara conexión entre sus tareas y objetivos de la organización.
  • 15% consideró que la organización les ha permitido lograr sus metas.
  • 15% consideran que se encuentran en un ambiente de confianza entre pares.
  • El 10% considera que la organización mantiene personas empoderadas en sus cargos.
  • El 13% considera que existe mucha confianza en el grupo de trabajo y que el grupo es capaz de mantener relaciones cooperativas de trabajo con otros grupos o departamentos.

Dotación Indirecta

A su vez (R.V. Clark. 2008), la dotación indirecta compuesta por la supervisión y dirección, muestra que en una evaluación entre pares se presentan los siguientes sesgos:

  • Aquellos profesionales cuyas evaluaciones de pares los ubicaban en el peor quintil, se auto evaluaron entre un 30 a 40% con más competencias.

  • Profesionales cuyas evaluaciones de pares los ubicaban en el quintil más alto, se auto evaluaron entre un 30 a 40% con menores competencias.

Organización Clase Mundial

Para alcanzar competencias de clase mundial, hay que atenerse a la regla de los años según tipo de actividad, a saber (K.A. Ericsson, N. Charness, P.J. Feltovich, R.R. Hoffman, 2006):

  • Un tenista debe comenzar a los 7 años a practicar con dedicación total para alcanzar el óptimo de rendimiento a los 18 a 20 años (+10 años).

  • Un nadador debe comenzar a los 5 años a practicar para alcanzar el óptimo de rendimiento a los 18 a 20 años (+10 años).
  • Un pianista debe comenzar a los 6 años y después de 17 años va a alcanzar un rendimiento internacional.
  • Un ajedrecista debe comenzar a los 10 años a jugar para luego de 14 años de práctica intensa alcanzar el máximo de rendimiento entre los 30 y 40 años.

Valorización de la Curva de Aprendizaje

Para evaluar la Internalización de un contrato MARC, es más que razonable considerar una curva de aprendizaje de al menos un ciclo completo de mantenimiento, que permita el retiro e instalación de todos los componentes, lo que puede tomar 3 años para CAEX y 7 años para una Pala. 

Los factores relacionados con la Curva de Aprendizaje son los siguientes:

  • Penalización por Indisponibilidad.
  • Capacitación.
  • Asistencia técnica del OEM.

La curva de aprendizaje puede representar del orden del 10% de los flujos descontados del presupuesto de mantenimiento a 10 años, o un 15% a 5 años.

Aprendizaje

Resumen

Si estás evaluando un cambio de estrategia y requieres apoyo para dar sustento a la toma de decisiones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Publicaciones de Interés

Estrategia
MARC a LPP

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Interno

Mantenimiento Interno o Externo

Mantenimiento Interno o Externo

interno

¿Interno o Externo?

Teniendo en cuenta los avances tecnológicos y el gigantismo de los equipos mineros, se verifica que el mantenimiento, más que el tradicional servicio necesario para la producción, hoy en día es una actividad de producción propiamente tal.
La definición de cómo enfrentar los requerimientos de mantenimiento de los equipos exige un detallado análisis que permita asegurar, que la estrategia a seguir sea realmente la mas efectiva y productiva para el negocio.
Por otra parte, también es claro que existe una cerrada dependencia entre Proveedores y Clientes en cuanto al tema del mantenimiento, en el que se dosificará la participación de cada uno de estos actores al considerar los aspectos que se detallan a continuación.

LOM del Proyecto

  • Los proyectos de larga vida, diez años o más, presentan ventajas importantes ante la eventualidad de considerar la opción de ejecutar el mantenimiento en faena con recursos propios, ya que esto permite una mejor absorción de los gastos asociados a la curva de aprendizaje, la inversión en equipamiento y desarrollo organizacional, dado que es posible lograr un máximo aprovechamiento del conocimiento adquirido.
  • Proyectos de menor vida útil a la señalada, requieren de una acuciosa evaluación para determinar si la opción de mantenimiento interno es viable tanto en lo económico como en el cumplimiento de los desempeños comprometidos para el proyecto.

Tamaño de las Flotas

En este punto resaltan tres aspectos que cobran especial relevancia, uno es la complementación tecnológica entre las distintas flotas de equipos, la cantidad de equipos que la componen y el aprovechamiento intensivo del recurso organizacional disponible.

Si son flotas de equipos importantes, sobre 60 camiones, más de ocho palas y perforadoras con niveles de disponibilidad en torno al 85%, la opción interna presenta ventajas comparativas importantes, ya que se pueden formar grupos de trabajo especializados por flotas de equipos, en donde es posible obtener el máximo aprovechamiento de la organización asumiendo que se administrará eficientemente el conocimiento y el tiempo de trabajo del personal.

Flexibilidad

Cuando no se dispone de flotas significativas de equipos, ejecutar el mantenimiento con recursos propios es más complejo para administrar la gestión ya que se requiere de una gran flexibilidad laboral y técnica, de modo que sea posible establecer actividades de mantenimiento transversales que cubran todas las flotas de equipos existentes.

En este último caso, cuando no es posible o es muy complejo disponer de una organización de alto desempeño con las características antes indicadas, lo usual es que sea más efectivo externalizar los servicios vía contrato MARC o LPP.

Tecnología

La velocidad del cambio tecnológico, es una variable que normalmente en las organizaciones de mantenimiento interno representa una desventaja, ya sea por no disponer de la potencialidad suficiente para absorber apropiadamente estos cambios o, lo más frecuente, es que no se dispone de tiempo para preparar y capacitar a la gente para el cambio tecnológico.

En este sentido, los Contratistas tienen la ventaja de poder prepararse más proactivamente para abordar los cambios.

Competencia de los Contratistas

Los actuales representantes de equipos mineros en el país, entregan una completa oferta de equipos mineros que incluye la perforación, carguío, transporte y equipos de movimiento de tierra, regadores y otros.

Asimismo, cuentan con un sólido soporte al producto, con un adecuado nivel de inventario de repuestos y un pool de componentes, junto a una completa organización que permite ofrecer servicios de mantenimiento en faena.

Servicios Integrados

independientemente del grado de desarrollo de las competencias de la organización de mantenimiento interno, el enfoque de esta modalidad es que cada una de las partes aporte lo que agregue mayor valor al negocio, obteniéndose de esta manera el mejor aprovechamiento de las capacidades de las partes y en consecuencia buenos desempeños y costos operacionales de las flotas.

Una característica importante de esta modalidad, es que las partes no efectúan paralelamente una misma actividad, está claramente definido que le compete a cada una y solo se comparten las políticas, culturas de trabajo y resultados obtenidos.

Conclusión

No obstante que existan otras consideraciones de negocio, estos criterios permiten visualizar desde la perspectiva del proceso de mantenimiento, que opción es la que asegura con mayor estabilidad, el cumplimiento de las metas establecidas para el negocio.

Mantenimiento Interno o Externo

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Si requiere de apoyo para determinar la mejor modalidad para el mantenimiento de los  equipos del rajo, no dude en contactarnos.

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Proceso Mantenimiento
MARC a LPP

Experiencia Relevante

Proyecto: Revisión de la Gestión de Mantenimiento Equipos Mina.
Cliente: AMSA - Proyecto DMC
Alcance: Análisis escenario MARC versus Mantenimiento Interno.

Proyecto: Análisis Contratos de Mantenimiento Equipos Mina.
Cliente: AMSA - Minera Los Pelambres.
Alcance: Equipos Mina.

Proyecto: Evaluación Mantenimiento para Internalizar Equipos.
Cliente: Candelaria - Ojos del Salado
Alcance: Equipos de Transporte y Carguío Subterránea

Proyecto: Análisis Internalización Flota Komatsu.
Cliente: AMSA - Michilla.
Alcance: CAEX.

Proyecto: Estudio Internalización de Equipos Mina.
Cliente: AMSA - El Tesoro.
Alcance: Equipos Mina Rajo.

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Desplazamiento al inicio